Hevraen olarak amacımız, sizlere sadece ürün sunmak değil; baştan sona güvenilir, şeffaf ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatmaktır. Kadın kooperatiflerinin emeğini sizlerle buluştururken, müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz.
Siparişleriniz, Türkiye’nin farklı bölgelerinde faaliyet gösteren kadın kooperatifleri tarafından özenle hazırlanır. Ürünlerin büyük bir kısmı el emeği ile üretildiği için hazırlanma süreleri değişiklik gösterebilir. Siparişiniz onaylandıktan sonra süreçle ilgili bilgilendirmeler tarafınıza iletilir.
Siparişleriniz, ürünün üretim ve hazırlık sürecine bağlı olarak belirli bir süre içerisinde kargoya verilir. Kargo süreci başladığında tarafınıza bilgilendirme yapılır ve siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz. Teslimat süreleri bulunduğunuz lokasyona göre değişebilir.
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürününüzle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade ve değişim süreçlerinde sizlere hızlı ve çözüm odaklı destek sunmaya özen gösteriyoruz. (İstersen burada yasal süreleri ekleyebilirsin.)
Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizlere dönüş sağlayacaktır.
E-posta:info@hevraen.com
Hevraen üzerinden yaptığınız her alışveriş, kadın kooperatiflerinin üretimine doğrudan katkı sağlar. Satın aldığınız her ürün; emeği, dayanışmayı ve yerel üretimi destekler.
